Información
Como consumidor tienes derecho a cambiar o devolver el material comprado en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido.
Para ejercer tu derecho de devolución es indispensable que sigas los siguientes pasos:
1. Rellena el siguiente formulario de desistimiento y pulsa el botón «enviar» situado al final del documento.
2. El material deberá ser devuelto en el embalaje original del producto, intacto y cubierto por un embalaje exterior, con todos sus accesorios y sin ningún tipo de huellas.
3. En el momento de recibir el material, Zingla Música se reserva el derecho a realizar una estimación cuantitativa de la devaluación del valor del material cuando:
- El producto no tiene el embalaje original de la marca: hasta un 20%
- El producto presenta evidentes marcas de uso o cualquier tipo de marcas que no puedan limpiarse (huellas): entre un 20% y un 50%
- Falta algún accesorio o pieza: entre un 20% y un 60%
5. Tampoco procederá el derecho de desistimiento cuando se trate de clientes que no tengan la consideración de consumidores y/o que actúen dentro de un ámbito de actividad empresarial o profesional.
- 6.1 Puedes enviarnos el material por tus medios a portes pagados y cuando lo recibamos y comprobemos que está en perfectas condiciones te haremos el reembolso del importe mediante un bono o mediante el método por el que pagaste el pedido, excepto si fue contrareembolso.
No olvides indicar siempre el nº de pedido.
- 6.2
Entregarnos el material personalmente en nuestra tienda situada en Avda Pablo Ruiz Picasso 19 50018 Zaragoza
7. En el caso de que la venta asignase algún tipo de “puntos” o beneficio para compras futuras, los mismos quedarán anulados.
8. Los artículos fabricados a petición del cliente como por ejemplo tambores, timbales, cajas, bombos, y cualquier otro tipo de piezas extras que se pidan al fabricante expresamente, no podrán ser devueltos ni anulados durante el plazo de fabricación y entrega. Y en su caso no serán devueltas las cantidades entregadas a cuenta en concepto de confirmación del pedido.
Para ejercer su derecho al desistimiento de su pedido puede completar el siguiente formulario:
* Indica que completar el campo es obligatorio