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IMPORTANTE: una vez recibido el paquete el cliente deberá revisar el buen estado del material debiendo reclamar en caso de que el material o embalaje haya sufrido daños durante el transporte antes de las 24h de la recepción del envio. INDICAR SIEMPRE AL TRANSPORTISTA QUE INDIQUE EN EL ALBARAN DE ENTREGA LA ANOTACIÓN “PENDIENTE DE REVISION”.

Importante que los datos de envio sean correctos . Zingla no se responsabiliza de los envíos si los datos son incorrectos o el destinatario está ausente en el momento de la entrega. Zingla facilitará un numero de teléfono a la agencia de transporte a fin de que esta y el destinatario se pongan de acuerdo para la entrega. Toda información de horarios en los que el destinatario está disponible tanto como accesos o indicaciones de la forma de llegada facilitarán nuestro trabajo y el de la agencia de transportes.

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Le corresponde a Ud. facilitarnos con exactitud todas las precisiones necesarias para el envío correcto de su paquete. Ud. recibirá su paquete en un plazo medio de 3-4 dias hábiles. Si en el plazo de 10 días no ha recibido su pedido o no ha sido informado del nuevo plazo de entrega, podrá solicitar la cancelación o desistimiento del pedido con la devolución integra del importe abonado por el cliente.

Existe la posibilidad de pasar a retirar el producto comprado por la tienda en persona, (debidamente acreditado) durante el horario habitual de atención al cliente y, de esta forma, ahorrar portes. 

Para ello DEBERÁ INDICAR “RECOGER EN TIENDA” sin cargo por portes en el momento de hacer efectivo el pago.

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